Iscriviti	IN ITALIA LE NOSTRE TARIFFE INCLUDONO: CHILOMETRAGGIO ILLIMITATO ASSICURAZIONE CONTRO TERZI Garantisce i danni provocati a terzi durante il noleggio. I massimali variano da una società di noleggio all'altra. Si consiglia di verificare, all'atto della sottoscrizione del contratto di noleggio, che il massimale applicato sia adeguato alle proprie esigenze. ASSICURAZIONE CONTRO I DANNI AL VEICOLO In caso di incidente garantisce i danni arrecati all'auto noleggiata. E' prevista una franchigia a Vostro carico che varia tra le società di noleggio. Si consiglia di verificare, alla sottoscrizione del contratto, l'ammontare di tale somma. E' possibile abolire la franchigia in diverse località; basta sottoscrivere un'assicurazione supplementare sul posto direttamente con la società di noleggio. ASSICURAZIONE CONTRO IL FURTO Garantisce in caso di furto dell'automobile noleggiata. Rimangono esclusi dalla copertura gli oggetti personali a bordo del veicolo. E' prevista una franchigia che varia tra le compagnie di noleggio auto. ONERI AEROPORTUALI Le tasse applicate sui noleggi effettuati in aeroporto. IVA      IN EUROPA LE NOSTRE TARIFFE INCLUDONO: CHILOMETRAGGIO ILLIMITATO ASSICURAZIONE CONTRO TERZI Garantisce i danni provocati a terzi durante il noleggio. I massimali variano da una società di noleggio all'altra. Si consiglia di verificare, all'atto della sottoscrizione del contratto di noleggio, che il massimale applicato sia adeguato alle proprie esigenze. ASSICURAZIONE CONTRO I DANNI AL VEICOLO In caso di incidente garantisce i danni arrecati all'auto noleggiata. E' prevista una franchigia a Vostro carico che varia tra le società di noleggio. Si consiglia di verificare, alla sottoscrizione del contratto, l'ammontare di tale somma. E' possibile abolire la franchigia in diverse località; basta sottoscrivere un'assicurazione supplementare sul posto direttamente con la società di noleggio. ASSICURAZIONE CONTRO IL FURTO Garantisce in caso di furto dell'automobile noleggiata. Rimangono esclusi dalla copertura gli oggetti personali a bordo del veicolo. E' prevista una franchigia che varia tra le compagnie di noleggio auto. IVA      IN U.S.A. & CANADA LE NOSTRE TARIFFE INCLUDONO: CHILOMETRAGGIO ILLIMITATO ASSICURAZIONE CONTRO TERZI Garantisce i danni provocati a terzi durante il noleggio. I massimali variano da una società di noleggio all'altra. Si consiglia di verificare, all'atto della sottoscrizione del contratto di noleggio, che il massimale applicato sia adeguato alle proprie esigenze. L.D.W. (Loss Damage Waiver) - ELIMINAZIONE FRANCHIGIA DANNI/FURTO La L.D.W. esonera da ogni responsabilità (ad eccezzione dell'importo indicato come "responsability" sulla parte anteriore della lettera di noleggio del noleggiatore locale) per perdita della vettura o per danni alla stessa inseguito ad incidenti,furti,atti di vandalismo o altre cause nella misura in cui siano stati rispettati i regolamenti indicati nella lettera di noleggio del noleggiatore locale. IVA      ALTRE INFORMAZIONI: PRENOTA ON LINE Il nostro sistema di prenotazioni on-line è attivo 24 ore al giorno 7 giorni a settimana e soggetto a brevi ed occasionali sessioni di manutenzione. LIMITAZIONI TERRITORIALI Esistono delle restrizioni al passaggio da un paese all'altro. E' necessario avvisare il nostro ufficio prenotazioni per uscire dallo stato nel quale si è ritirata la vettura. A tal proposito possono essere addebitate somme aggiuntive per assicurazioni supplementari. PERIODO DI NOLEGGIO Il noleggio è calcolato sulla base delle 24 ore. Le tariffe ufficiali di AREA GROUP SRL - Driveme.it sono esclusivamente quelle pubblicate sul nostro sito www.Driveme.it . Le tariffe indicate nelle brochure ed in altro materiale informativo possono, difatti, non essere aggiornate. Per l'Italia il periodo minimo di noleggio è di un giorno. Per l'Europa il periodo minimo di noleggio è di tre giorni. Per gli USA & Canada il periodo minimo di noleggio è di due giorni. Estensioni del periodo di noleggio o mancato rientro verranno addebitati alla tariffa giornaliera della compagnia di noleggio locale. Non è previsto alcun rimborso se la vettura verrà riconsegnata in anticipo rispetto all'orario previsto sul voucher. Sarà comunque dovuta integralmente la tariffa relativa al periodo indicato nel voucher. INFO VOLI E' preferibile, qualora si noleggi un'auto con ritiro in aeroporto e si utilizzi una compagnia aerea che effettua voli regolari di linea, segnalare a AREA GROUP SRL - Driveme.it il numero del volo e l'orario di arrivo previsto per garantire la disponibilità dell'autovettura prenotata in caso di ritardo del volo stesso. ETA' GUIDATORI Nella maggior parte delle nostre destinazioni l'età minima per noleggiare un veicolo è di 25 anni con patente in corso di validità da almeno un anno. E' tuttavia possibile, in alcune destinazioni, noleggiare un automobile ai guidatori di età inferiore ai 25 anni. Si consiglia di inserire l'età del guidatore nell'apposito campo. EQUIPAGGIAMENTI DA PAGARE IN LOCO Seggiolino bimbi: da richiedere quando si prenota il mezzo. Per i bimbi più grandi si consiglia l'uso del proprio seggiolino; Portapacchi, portasci e catene da neve: da richiedere alla prenotazione del mezzo. Sono comunque disponibili solo per alcune destinazioni, e devono essere pagate in loco. REGOLAMENTO PER L'ANNULLAMENTO/MODIFICA DELLA PRENOTAZIONE La richiesta inviata via internet al sito www.driveme.it si intende perfezionata una volta premuto il tasto "Prenota". Gli importi pagati non sono rimborsabili, ma se non si utilizza il noleggio e si contatta il sito www.driveme.it per cancellare la prenotazione l'importo pagato detratti gli addebiti di cui sotto potrà essere utilizzato come credito sul prossimo noleggio. Il credito maturato che potrà essere speso entro un anno a far data dal giorno del pagamento. La cancellazione della prenotazione va effetuata direttamente via internet sul sito www.driveme.it dopo aver recuperato la prenotazione dall'apposito link, premuto il tasto annulla ed inserito nell'apposito campo il pin per l'annullamento assegnatovi in fase di prenotazione. E' possibile sottoscrivere la tutela contro l'annullamento / modifica che permette di eliminare gli addebiti derivanti da eventuali modifiche della prenotazione o la sua cancellazione tale tutela è valida prima del riutiro della vettura. Non matura alcun credito il cliente che non si presenta al momento del ritiro dell'auto, che arriva in ritardo rispetto all'orario stabilito, che consegna la vettura prima del previsto o che annulla la prenotazione dopo la data del ritiro, pur avendo sottoscritto la tutela contro l'annullamento / modifica. Qualora il credito maturato sia inferiore al costo del nuovo noleggio il cliente dovrà altresì versare la differenza tra il credito maturato e l'importo da pagare per il nuovo noleggio. RITIRO E CONSEGNA A DOMICILIO Il ritiro della vettura avviene solitamente o presso gli uffici dell'aeroporto o in città. È possibile, solo per alcune destinazioni, il servizio di ritiro o consegna a domicilio. Si prega di contattare direttamente l'ufficio di ritiro al numero telefonico indicato sul voucher. Il servizio potrà essere pagato in loco. ADDEBITO PER RITIRO FUORI ORARIO Per eventuali ritardi nei voli, nella maggior parte delle destinazioni, gli uffici rimangono aperti ad attendere l'arrivo. Tuttavia, se ciò comporta un prolungamento degli orari di apertura degli uffici di noleggio, sarà richiesto uno specifico addebito per il servizio, da pagare in loco. PATENTE DI GUIDA Patente in corso di validità da più di un anno (in alcuni casi occorre una patente internazionale); per alcune destinazioni si deve possedere la patente da almeno due anni. Non vi sarà rimborso in caso il noleggio non abbia esito positivo per mancanza della patente di guida o per restrizioni non dichiarate. Non si accettano fotocopie né fax della patente. DOCUMENTI DI NOLEGGIO/VOUCHERS Per ritirare la vettura bisogna presentare il voucher. Sul voucher troverà anche i dettagli dell'ufficio di noleggio e un numero di telefono. I vouchers sono stampabili alla fine della transazione regolarmente effettuata (prenotazione e relativo pagamento) oppure in momenti successivi accedendo alla apposita area riservata "recupera prenotazione". AREA GROUP SRL - Driveme.it non è responsabile del mancato noleggio per l'assenza del voucher. Si consiglia di mantenere i documenti del noleggio almeno per 30 giorni, in caso di eventuali contestazioni. SECONDO GUIDATORE Si può richiedere il permesso di guida per un secondo guidatore, pagando un supplemento; basta richiedere l'opzione al momento del ritiro della vettura. Si dà per scontato che il secondo guidatore debba avere patente di guida in corso di validità. DEPOSITO Varia da località a località. Si deve presentare una carta di credito in corso di validità intestata al guidatore, come forma di deposito cauzionale, al momento del ritiro della vettura. Non sono accettate carte elettroniche (Visa Electron, Bancomat, Maestro) , mentre per i minivan e per alcune autovetture possono essere richieste al cliente due carte di credito (apparteneti a curcuiti differenti) intestate a lui stesso. Il deposito può essere utilizzato a garanzia per il rifornimento del carburante e viene restituito se la vettura viene riconsegnata con il pieno. In caso contrario verrà effettuato un addebito al cliente secondo le tariffe vigenti in loco. Controllare attentamente le condizioni del contratto di noleggio relative al carburante. Il deposito può anche essere usato come cauzione per eventuali danni arrecati alla vettura. Necessario, è quindi, controllare che alla consegna dell'autovettura non vi siano danni visibili già presenti. È importante avvisare il noleggiatore e far scrivere nel verbale di consegna i rilievi fatti, sottoscrivendoli. E' importante, inoltre, che si denunci qualsiasi danno avvenuto al veicolo durante il periodo di noleggio e che non sia inserito a verbale inavvertitamente un danno non imputabile alla vostra guida. Per qualsiasi addebito che ritieni non dovuto sulla tua carta di credito, effettuato da qualsiasi terzo, dovrai rivolgerti all'istituto di emissione della carta, che provvederà al riaccreditamento della somma corrispondente, ai sensi dell'art.8, comma2, d. lgs. 185/1999. AREA GROUP SRL - Driveme.it non ha invece, in questa materia, competenza a provvedere e non potrà dare corso a reclami. RESTRIZIONI AL RITIRO DELLA VETTURA La società può rifiutarsi di noleggiare l'autovettura qualora non ritenesse sufficienti i documenti presentati per rititrare la vettura o non dovesse ritenere il cliente adeguato alla guida. In tal caso, il contratto con AREA GROUP SRL - Driveme.it si riterrà immediatamente risolto e non saremo responsabili nei confronti del cliente. NUMERO DI PASSEGGERI È opportuno controllare attentamente le dimensioni della vettura al momento della prenotazione. AREA GROUP SRL - Driveme.it non si ritiene responsabile se il veicolo scelto non è grande a sufficienza per ospitare i passeggeri e/o i bagagli. STANDARD QUALITATIVI DELLA VETTURA Se gli standard della vettura non dovessero essere soddisfacenti bisogna avvisare immediatamente il fornitore locale, oltre che informare per iscritto la società AREA GROUP SRL - Driveme.it, entro e non oltre 15 giorni dalla fine del noleggio. AREA GROUP SRL - Driveme.it non accetterà alcuna responsabilità se la procedura non verrà eseguita. PROBLEMI MECCANICI ED INCIDENTI Se la vettura noleggiata avesse problemi meccanici oppure fosse coinvolta in un incidente, è assolutamente importante che si informi l'ufficio della compagnia di noleggio locale entro 24 ore. Si dovrà, inoltre, compilare un modulo di dichiarazione di sinistro entro la fine del noleggio, oltre che notificare alle autorità di polizia locale l'avvenuto incidente e consegnare copia del verbale all'ufficio noleggio. L'ufficio di noleggio locale, i cui estremi sono sul voucher di prenotazione, dovrà fornire l'autorizzazione a riparare o sostituire il veicolo noleggiato. E' conveniente mantenere copie dei documenti di noleggio nel caso la compagnia di assicurazioni richiedesse adeguata documentazione dell'evento. PERDITA DELLE CHIAVI In caso di perdita delle chiavi dell'auto è assolutamente importante notificarlo immediatamente all'ufficio della compagnia di noleggio locale indicata sul voucher. COME PAGARE IL NOLEGGIO Il servizio di pagamento on-line è gestito da Banca Sella Spa ed è posto su un server protetto che garantisce la sicurezza della transazione. Il sistema utilizza la tecnologia di criptazione SSL (Secure Socket Layer). SSL agisce criptando tutte le comunicazioni tra il tuo computer e il server cosicchè l'informazione non può essere intercettata. Il sistema accetta carte di credito MasterCard, Visa, e pagamenti tramite MobilMat e BankPassWeb. TUTELA DEI DATI AREA GROUP SRL - Driveme.it rispetta le normative sul trattamento dei dati personali del cliente acquisiti nell'ambito della navigazione e/o utilizzazione dei servizi di prenotazione on-line. Tutti i dati relativi ai nostri clienti saranno utilizzati solo per attività legate alla prenotazione del noleggio. Per ulteriori informazioni visita la pagina Termini e condizioni RECLAMI AREA GROUP SRL - Driveme.it si impegna ad evadere gli eventuali reclami, se presentati nei termini e nel rispetto delle procedure suddette, entro 28 giorni dal ricevimento, salvo quando la questione richieda particolari approfondimenti.